សញ្ញាដ៏សាមញ្ញ ២ នេះ អាចបញ្ជាក់ថា អ្នកជាមនុស្សដែលមាន EQ ខ្ពស់ណាស់
ភាពវៃឆ្លាតខាងអារម្មណ៍ គឺជាសមត្ថភាពក្នុងការគ្រប់គ្រងអារម្មណ៍ផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នក និងបកស្រាយដោយសភាវគតិនៃអារម្មណ៍របស់អ្នកដទៃ ដើម្បីបង្កើតទំនាក់ទំនងប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាព។ មនុស្សដែលមាន EQ ខ្ពស់តែងតែបង្កើតទំនាក់ទំនងកាន់តែប្រសើរឡើងទាំងក្នុង និងក្រៅកន្លែងធ្វើការ។ ជាពិសេសពួកគេពូកែដោះស្រាយជម្លោះ។
EQ មិនងាយកំណត់ដូចជំនាញផ្សេងទៀតទេ ព្រោះវាពិបាកក្នុងការវាស់វែង។ ទោះយ៉ាងណាក៏ដោយ ដើម្បីដឹងថាតើអ្នកមានបញ្ញាផ្លូវចិត្តខ្ពស់ សូមគិតអំពីការសន្ទនាថ្មីៗ។ Matt Abrahams សាស្ត្រាចារ្យ និងអ្នកជំនាញផ្នែកទំនាក់ទំនងនៅសាកលវិទ្យាល័យ Stanford សហរដ្ឋអាមេរិក បាននិយាយថា អ្វីដែលអ្នកនិយាយដែលបង្ហាញពីការយល់ចិត្ត និងការស្តាប់ បង្ហាញថាអ្នកជាមនុស្សដែលមានមនោសញ្ចេតនាខ្ពស់។ យោងតាមលោក Abrahams ទាំងនេះគឺជារឿងពីរដែលមនុស្សដែលមានភាពវៃឆ្លាតខាងផ្លូវអារម្មណ៍ខ្ពស់តែងតែធ្វើ។
១. ពូកែពន្យល់
ការសង្ខេបនូវអ្វីដែលអ្នកផ្សេងនិយាយបង្ហាញថាអ្នកកំពុងស្តាប់ ហើយកំពុងពិពណ៌នាយ៉ាងត្រឹមត្រូវនូវសារ ឬរឿងរបស់ពួកគេ។ យោងតាមលោក Abrahams ឃ្លាមួយចំនួនដែលអ្នកអាចប្រើរួមមាន "ខ្ញុំឮអ្នកនិយាយនេះ ... " ។ «ខ្ញុំសង្ខេបដូចនេះ....» រួចបកស្រាយអ្វីដែលគេនិយាយ។
២. ពូកែសួរ
មនុស្សដែលមានភាពវៃឆ្លាតខាងអារម្មណ៍ខ្ពស់ បង្ហាញពីសមត្ថភាពក្នុងការស្តាប់យ៉ាងសកម្ម និងស៊ីជម្រៅ។ អ្នកអាចបង្ហាញថាអ្នកកំពុងចូលរួមក្នុងការពិភាក្សាដោយសួរសំណួរអារម្មណ៍បន្ថែមទៀត។ Abrahams ផ្តល់ឧទាហរណ៍ពីរ៖ "តើវាធ្វើឱ្យអ្នកមានអារម្មណ៍យ៉ាងណា?" និង "តើអ្វីជម្រុញទឹកចិត្តអ្នកឱ្យធ្វើដូច្នេះ?"។ អ្នកទាំងពីរបង្ហាញការព្រួយបារម្ភចំពោះអ្នកដទៃ។
លើសពីនេះ ភាសាកាយវិការសមរម្យក៏អាចជួយអ្នកបង្ហាញការយល់ចិត្តផងដែរ នេះបើយោងតាមលោក Abrahams ។ ការស្ទាបភ្នែក ការងក់ក្បាលដោយនិយាយថា "បាទ" និង "Um" ទាំងអស់អាចបង្ហាញថាអ្នកកំពុងផ្តោតលើការសន្ទនា។
បន្ថែមពីលើចំណុចសាមញ្ញទាំង ២ ខាងលើ ក៏មានចំណុចផ្សេងមួយចំនួនទៀត គឺជាសញ្ញានៃមនុស្សដែលមាន EQ ខ្ពស់ ដែលចេះយល់ចិត្តមនុស្សក្បែរខ្លួន៖
១. កុំជ្រៀតជ្រែកក្នុងកិច្ចការរបស់អ្នកដទៃ
ជីវិតអ្នកដទៃគឺជាទំនួលខុសត្រូវរបស់អ្នកដទៃ។ បើគេជ្រៀតជ្រែកខ្លាំងពេក លទ្ធផលល្អក៏មិនអីដែរ តែបើលទ្ធផលមិនល្អ គេនឹងត្អូញត្អែរគ្រប់ទីកន្លែង។ ដូច្នេះប្រសិនបើទំនាក់ទំនងជិតស្និទ្ធផ្តល់ការគាំទ្រ និងការលើកទឹកចិត្ត បើទំនាក់ទំនងត្រឹមកម្រិតសង្គម ចូរនៅឱ្យឆ្ងាយតាមដែលអាចធ្វើទៅបាន។
២. រស់នៅដោយអត់ធ្មត់
«ទឹកពេញនឹងហៀរ ព្រះច័ន្ទពេញវង់នឹងរសាត់បាត់»។ ពេលអ្វីមួយហួសពីដែនកំណត់ទៅដល់ហួសហេតុ នោះនឹងត្រូវដកថយ។ មិនថាអ្នកជួបរឿងអ្វីក៏ដោយ មិនថាអ្នកដទៃបានធ្វើបាបអ្នកខ្លាំងប៉ុនណានោះទេ អ្នកគួរតែដោះស្រាយវាឱ្យអស់ពីចិត្ត ដើម្បីកាត់បន្ថយក្នុងការធ្វើឱ្យអ្នកដទៃជួបគ្រោះមហន្តរាយ។ ជីវិតខ្លីណាស់ អ្នកដែលរស់នៅដោយដឹងច្បាស់ ប្រាកដជាបានពរជ័យពិតនៅពេលក្រោយ។ ដូច្នេះហើយនៅថ្ងៃស្អែកបានជួបគ្នាទៀតហើយ យើងនៅតែមើលមុខគ្នាឱ្យបានច្បាស់លាស់។
ការអត់ឱនចំពោះអ្នកដទៃ គឺជាការបង្ហាញពីអាកប្បកិរិយារបស់មនុស្ស និងការយល់ដឹងអំពីភាពចាស់ទុំ។ ជីវិតមនុស្សមានផ្លូវវែងឆ្ងាយ មិនគួរកំណត់ទិសដៅអនាគតដោយការចំណេញ និងខាតបណ្តោះអាសន្ននោះទេ នោះគឺទាំង EQ និងភាពឆ្លាតវៃក្នុងការរស់នៅ។
៣. កុំប្រៀបធៀបរឿងឈ្នះចាញ់
ទោះបីជាយើងដឹងថា ជីវិតមិនអាចចៀសផុតពីការប្រៀបធៀបគ្នាបានទេ។ ចំណាត់ថ្នាក់នៅក្នុងសាលារៀន ការសម្តែងនៅកន្លែងធ្វើការ អាជីពក្នុងវ័យកណ្តាល និងកុមារក្នុងវ័យចាស់... អ្វីៗទាំងអស់ដែលមាននៅលើលោកនេះ អាចប្រៀបធៀបបានច្រើន ឬតិច។ ព្រោះមនុស្សជាច្រើនមានចិត្តឥតប្រយោជន៍ ចូលចិត្តធ្វើខ្លួនមិនសមនឹងខ្លួន ចូលចិត្តឈរលើខ្ពស់មើលចុះ។
ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ នៅពេលដែលពេលវេលាកន្លងផុតទៅ មានតែជីវិតផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នកប៉ុណ្ណោះដែលសំខាន់បំផុត ការប្រៀបធៀបទាំងអស់គ្រាន់តែបង្កើតឧបសគ្គកាន់តែច្រើនសម្រាប់ខ្លួនអ្នកប៉ុណ្ណោះ។ ភ្នំមួយខ្ពស់ នៅមានភ្នំមួយខ្ពស់ជាង។ ការរស់នៅសម្រាប់បច្ចុប្បន្ន គឺជាចម្លើយដើម្បីមានជីវិតដ៏ស្រស់បំព្រង និងងាយស្រួលមានអារម្មណ៍រីករាយ។
៤. កុំបណ្តោយតាមតែអារម្មណ៍
អារម្មណ៍គឺជាសភាវគតិរបស់មនុស្ស ប៉ុន្តែការរំជួលចិត្តធ្វើឱ្យមនុស្សមានការរំជើបរំជួល។ ការអនុញ្ញាតឱ្យអារម្មណ៍ "នាំមុខ" គឺជាមូលហេតុនៃបរាជ័យ ដែលជាសញ្ញានៃភាពមិនទាន់ពេញវ័យ។ លុះត្រាតែយើងដឹងពីរបៀបគ្រប់គ្រងភាពចលាចលនៅខាងក្នុង ទើបយើងអាចដោះស្រាយបញ្ហាដោយស្ងប់ស្ងាត់ និងកាត់បន្ថយផលវិបាកតាមតែអាចធ្វើទៅបាន។ មានតែអ្នកដែលអាចរក្សា "ភាពស្ងប់ស្ងាត់" នៅគ្រប់ស្ថានភាពទាំងអស់គឺជាមនុស្សដែលដឹងពីរបៀបរស់នៅដោយឆ្លាតវៃ។
៥. ពោរពេញដោយការទទួលខុសត្រូវ
គ្មាននរណាម្នាក់ល្អឥតខ្ចោះទេ ហើយអ្នករាល់គ្នាអាចធ្វើខុសបាន។ មនុស្សខ្លះរត់ចេញដោយភ័យខ្លាច អ្នកខ្លះទៀតស៊ូទ្រាំដោយក្លាហាន។ គោលការណ៍ និងចក្ខុវិស័យបង្កើតកម្រិតនៃការយល់ដឹង ហើយនេះគឺជាគម្លាតរវាងមនុស្ស។ ទំនួលខុសត្រូវ គឺពិតជាតម្រូវការសីលធម៌ជាមូលដ្ឋានបំផុត។ មានតែការប្រឈមមុខ និងទទួលខុសត្រូវដោយក្លាហានប៉ុណ្ណោះ ទើបអ្នកដទៃមានអារម្មណ៍ថាមានសុវត្ថិភាព និងមានឆន្ទៈក្នុងការចូលទៅជិត និងប្រាស្រ័យទាក់ទងជាមួយអ្នក៕
ព័ត៌មានថ្មីៗ
